Вопрос-ответ

Уважаемые сотрудники проекта Pomnim.by, хотелось бы уточнить следующую информацию: как можно найти захоронение, если в вашей базе мы не смогли найти нашего родственника? Помимо этого, мы не знаем точного названия кладбища, а знаем только его ФИО, даты рождения и смерти и в какой деревне он жил. С уважением Василий.

Уважаемый Василий, база для поиска захоронений постоянно расширяется. Наша цель в том, чтобы каждое место погребения могло быть найдено в этой базе быстро, а главное - абсолютно бесплатно. Как Вы понимаете, пока не все кладбища Беларуси внесены в базу, но мы можем помочь, если Вы не нашли в базе место захоронения. Данная услуга осуществляется на платной основе. Для заказа услуги свяжитесь с нами через email или по телефону, которые указаны в контактах в шапке сайта.

Здравствуйте. Ищу в вашей базе данные о могиле своего дедушки. Я ввела в поисковик ФИО, даты рождения, смерти и тот населённый пункт, где, по моим предположениям, расположено его место захоронения, но результатов никаких. Подскажите пожалуйста, что мне делать? Может я что-то не так ввела? Лариса.

Добрый день, Лариса. Предлагаем Вам для начала указывать меньше данных. То есть, если Вы не знаете точное название кладбища, где похоронен Ваш родственник, а только предполагаете. Например, это Брестская область. В таком случае, в графе местоположение не указывайте район и примерное название кладбища, а внесите только область. Можете вообще не заполнять поле, где нужно указать место расположения захоронения.

Подскажите пожалуйста, как можно заказать обслуживание могилы, если родственники живут за границей? В вашей базе данного захоронения не смогли найти. Что нужно для оформления заявки? Спасибо, Олег.

Олег, благодарим Вас за вопрос. Чтобы оформить такую заявку, Вам нужно:

Зарегистрироваться на сайте с помощью смартфона или планшета;

Один раз приехать на место захоронения;

Внести место захоронения в базу согласно инструкции (появится после нажатия на кнопку «добавить место захоронения»).

После обработки модератором информации, она появится в открытом доступе, где ей будет присвоен соответствующий статус.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как добавить в вашу базу захоронение с компьютера, если у меня есть фотографии и точное название кладбища, но нахожусь дома? Горин Иван Сергеевич.

Здравствуйте, Иван Сергеевич. Такая возможность существует, но мы крайне не рекомендуем ее использовать, поскольку дистанционно Вы не сможете определить и внести в базу корректные координаты места захоронения. Точные координаты определяются только при нахождении непосредственно возле нужной Вам могилы. Если данные геолокации будут внесены неправильно, то эту могилу не смогут найти другие люди, которые по той или иной причине захотят его посетить. Помимо этого, Вы не сможете воспользоваться нашими услугами по уходу за могилой. Учитывая перечисленные условия, наш сервис рекомендует добавлять места захоронений в базу, находясь в непосредственной близости с ними.

Добрый день. У меня вопрос следующего характера: мы хотим заказать у вас услугу по посадке цветов. Каким образом их можно выбрать?

Добрый день. Пожалуйста, отправьте электронное письмо с заявкой в свободной форме на адрес info@pomnim.by. Наши специалисты оперативно свяжутся с Вами и предоставят полную информацию.

Здравствуйте! На нашем деревенском кладбище возникла достаточно серьезная проблема. Покосился памятник и потрескалась плитка вокруг. Сможете ли Вы помочь нам решить этот вопрос? С уважением, Инна.

Здравствуйте, Инна. Да, конечно! Мы оказываем все виды услуг по восстановлению и реконструкции памятников на местах захоронений. А также изготавливаем памятники из гранита и мрамора любой формы. Оставить заявку можно по телефону, указанному на сайте, или нажав на кнопку - «Услуги», «Уход за могилами».

Добрый вечер. В результате сильного ветра на могилу упало дерево, немного повредив памятник. У Вас мы нашли такую услугу, как «Уборка деревьев». Сами живём в Питере, поэтому хотелось бы заказать данную услугу в вашем сервисе. С Уважением, Валентина Владимировна.

Здравствуйте, Валентина Владимировна. Качественно и в кратчайший срок мы осуществим уборку деревьев, а также, при необходимости, отремонтируем памятник. Свяжитесь с нашими менеджерами через форму обратной связи, они оперативно предоставят Вам полную информацию о сроках, условиях и стоимости.

Добрый день. Столкнулись с такой ситуацией: есть соседняя могила, за которой мы присматриваем, т.к. из родственников там никто не бывает. У нас нет денег, чтобы поставить памятник, но мы хотели бы заменить деревянный крест с табличкой. Можете ли Вы это осуществить? Спасибо, Татьяна.

Добрый день, Татьяна. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (контакты в шапке сайта). Мы предоставляем все виды ритуальных услуг, в том числе и замену крестов, табличек, памятников и прочих атрибутов на территории захоронений. Помимо этого, мы предоставляем сезонные скидки на памятники и организуем хранение до установки.

Здравствуйте. Я уехала на постоянное место жительство за границу, но у меня в Минске похоронены родители. Мне бы хотелось поставить гранитный комплекс и полностью благоустроить территорию возле могилок. Есть одна проблема: не могу надолго приехать в Минск, а выбирать в слепую комплекс совсем не хочется. Можно как-то заказать у вас подобную услугу, чтобы увидеть эскиз и примерный результат? С уважением, Валерия.

Здравствуйте, Валерия. Да, мы можем изготовить комплекс из любого вида гранита. Пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами удобным для Вас способом. Вы сможете выбрать форму комплекса и вид гранита, далее мы вышлем 3D-проект и примерный расчёт. После полного утверждения эскиза с Вашей стороны, мы составим договор и, по завершении этапа его подписания и внесения предоплаты, комплекс поступит на производство. Каждый этап будет согласовываться с Вами по почте, Viber или любым другим способом, который Вы выберете. Только после согласования и утверждения всех этапов работ, комплекс передается заказчику. В Вашем случае, можно сразу же заказать установку комплекса и уход за могилой. Обслуживание могил осуществляется на договорной основе, все работы фиксируются и ежемесячно высылаются Вам на почту.

Здравствуйте. Мы недавно похоронили нашего родственника на Западном кладбище, а там сплошная глина. Увидели на соседней могиле, как сбивают доски и засыпают внутрь песок и делают холмик. Предоставляете ли вы такую услугу?

Здравствуйте. Да, мы предоставляем данную услугу. Срок её исполнения до 10 дней. Найти подробную информацию можно в разделе «Уход за могилами».

Здравствуйте! Мы приезжали на похороны нашего родственника из России. Воспользовались Вашей услугой и внесли в базу координаты места захоронение. Хотели бы уточнить, можно ли осветить могилу? Планируем заказывать в вашей компании гранитный памятник, можно ли освятить могилу повторно после его установки (примерно год спустя)? Спасибо, Ульяна.

Здравствуйте, Ульяна. Да, мы предоставляем данный вид услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами для уточнения деталей.

Добрый день. Неделю назад умер родственник, решили не проводить стандартные похороны, а заказали кремацию тела. Урну с прахом должны были выдать на днях, но, в силу некоторых обстоятельств, мы уехали из Минска оплатив стенку в Минском крематории. Можем ли мы у вас заказать установку урны в стену? Можно ли у вас заказать облицовку колумбарной стенки гранитом с надписью и портретом? Спасибо, Александр.

Добрый день, Александр. Мы предоставляем данную услугу, понадобиться согласовать с Вами некоторые детали, так как у нас огромный выбор изделий для этой услуги. Для оформления заказа и согласования, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами по контактным номерам или отправьте онлайн-заявку.

Здравствуйте. Наслышан про Ваш социальный проект, который помогает людям не забывать о своих родных и близких. Я родился в небольшой деревне в Борисовском районе. Прочитал информацию, что вы занимаетесь оцифровкой кладбищ. Я правильно понял, что оцифровка осуществляется постепенно, начиная с Минска? Недалеко от моей деревни есть небольшое кладбище примерно на 600 захоронений, можно у Вас заказать оцифровку данного кладбища? Благодарю, Сергей Петрович.

Здравствуйте, Сергей Петрович. Да, мы предоставляем индивидуальную оцифровку определённых кладбищ за дополнительную плату без очереди. Также можем предложить Вам сделать подробное описание данного кладбища с фото и его историей.

Поиск захоронений

Подробнее

Инвестируй в проект

Подробнее

Вопрос-ответ

Поиск захоронений

Инвестируй в проект

Меню

Документы